Просування ресторанного бізнесу в соціальних мережах на прикладі ресторану "Наша дача"

Abstract

В даний час маркетологи зізнаються, що успішний і впізнаваний бренд - це щось більше, ніж тільки лише потрібний продукт або вдала торгова марка. Сьогодні це своєрідний індикатор, що відображає рівень довіри, який складається між компанією і споживачем, що дозволяє, в першу чергу, чуйно й оперативно реагувати на зміну настрою споживочого середовища. Особливо очевидним цей факт постав зараз, в епоху динамічного розвитку соціальних мереж. Адже дві третини користувачів інтернету значний час проводять в соціальних мережах. Кількість реєстраційних заявок в таких мережах, як Facebook і Instagram обчислюються тисячами щогодини. Слід відзначити, що питаннями просування в соціальних медіа займається чимало дослідників, як-то Байков В. Д., Голик В. С., Сироткіна І. В., Самойленко С., Пурим М., Леонова О. В., Золотова В. В. та ін.В той же час, попри активну популяризацію даного напрямку діяльності, питанням просування ресторанних послуг у соціальних мережах приділяється недостатньо уваги, що дозволяє сформулювати об'єкт і предмет дослідження. Метою даної роботи є дослідження можливостей використання соціальних медіа для просування послуг ресторану "Наша дача". Об'єктом дослідження є соціальні медіа як перспективний, інноваційний майданчик просування товарів і послуг. Предметом дослідження витступають особливості використання соціальних медіа для просування послуг ресторану "Наша дача".