Mультидисциплінарний підхід в екскурсійному обслуговуванні

Abstract

Об'єктом дослідження є екскурсійне обслуговування як компонент індустрії туризму. Предметом дослідження є мультидисциплінарний підхід до проектування та здійснення екскурсійного обслуговування. Мета дослідження: удосконалення екскурсійного обслуговування на основі мультидисциплінарного підходу. Наукова новизна полягає у вдосконаленні підходів до проектування та здійснення екскурсійного обслуговування на основі мультидисциплінарного взаємозв'язку екскурсійної діяльності та digital-технологій; розробці пропозицій щодо формування нових екскурсійних продуктів з використанням технологій віртуальної та доповненої реальності; розробці пропозицій щодо вдосконалення бізнес-моделі екскурсійної фірми на основі впровадження digital-технологій в екскурсійну діяльність. Практичне значення отриманих результатів полягає