Персоналізація послуг: нові підходи до залучення користувачів
Вантажиться...
Дата
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник/консультант
Члени комітету
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
ХДАК
Анотація
Цифровізація, розвиток онлайн-платформ та зміна інформаційних потреб користувачів в сучасному світі відкривають широкі можливості для трансформації традиційних бібліотек у напрямі створення персоналізованих бібліотечно-інформаційних послуг. Саме методи персоналізації послуг як інноваційні інструменти бібліотечного маркетингу, які вможливлюють дедалі активніше впровадження маркетингових підходів для формування позитивного іміджу та зміцнення зв’язку з користувачами, набувають усе більшої популярності у світовій практиці.
Опис
Ключові слова
цифровий бібліотечний сервіс, бібліотечний маркетинг, персоналізація бібліотечних послуг
Бібліографічний опис
Давидова, І. Персоналізація послуг: нові підходи до залучення користувачів = Personalization of Services: New Approaches to User Engagement / І. Давидова // Культурологія та соціальні комунікації: інноваційні стратегії розвитку. У 2 ч. : матеріали міжнар. наук. конф. (20–21 листоп. 2025 р.) / М-во освіти і науки України, Ін-т модернізації змісту освіти, М-во культури та стратег. комунікацій України, Харків. держ. акад. культури, Нац. акад. мистецтв України, Польське т-во наук ; [редкол.: Н. Рябуха (відп. за вип.) та ін.]. Харків : ХДАК, 2025. Ч. 1. С. 210-211.