SMM-технології як засіб покращення іміджу: на прикладі ресторану японської кухні "Танукі"

Abstract

Актуальність обраної теми пов'язана з тим, що у наш час соц. мережі є невід'ємною частиною нашого життя та комунікації, й будь-яка інформація, в тому числі і про заклад та його імідж. На сьогоднішній день соціальні мережі є популярними у всьому світі. Як відомо, коли в одному місці прибуває, в іншому убуває. Тому традиційні інтернет-сайти і блоги починають дещо втрачати свою колишню затребуваність. Так уже склалося в сфері соціальних медіа України на сучасному етапі, що головною проблемою є відсутність орієнтації на дострокову перспективу, тривалий результат. Багато агенцій працює за принципом заробити грошей і піти. Західні компанії керуються зовсім іншим підходом, чого не можна сказати про вітчизняний ринок. Ще однією особливостю, яка негативно впливає на сприйняття ринку SMM в Україні, є те, що фахівці в цій галузі занадто підносять відчуття власної значущості. Об'єктом дослідження є SMM-технології в соціальних мережах. Предметом дослідження є використання SMM-стратегій для покращення іміджу у ресторанній сфері. Метою дипломної роботи є покращення іміджу ресторану японської кухні "Танукі" за допомогою SMM-стратегій.